诚信教育

焦正安/大公报

韩非子说：「小处守信用，人们才相信你在大的方面诚实，所以，英明的统治者说到做到，逐步积累自己的威望和信誉。」（原文为：「小信成，则大信立，故明君积于信。」见《韩非子．外储说左上第三十二》）他接着说了曾子教子的事：曾子的妻子去集市，儿子哭闹着上了路。妻子对孩子说：「你回头吧。你等着，我从集市上回来，把猪杀了，给你做好吃的。」妻子返回后，曾子磨刀霍霍，准备杀猪。妻子上前阻止道：「我是哄儿子的，那能真杀猪呢。」曾子说：「

《论语》中说：「说话一定要兑现。」「说话算数，别人才会相信。」（原文为：「言必信。」「言而有信。」）。《谷梁传》中说：「说话不算数，导致没有信用。」（原话是：「言而无信。」）古代杰出的文化人都崇尚诚信，以其为立国之本，做人之本。这是古代文化中的精华，我们应当发扬光大。

今天，有识之士认识到我们的社会信用缺失：官看民，多为刁民；民看官，多为贪官。收银者时刻怕假币弄到自己手上来，购物者彷佛满眼是假冒伪劣产品。这个问题要从两个方面来看：

（一）假冒伪劣产品也太多了──人们希望没有或者很少遇上。

（二）想象中的假冒伪劣产品比实际上的更多。这是恶性循环，会重创我们的社会。改变这种状况、取信于消费者的一个重要的途径就是从实处、小处做起。小信成，则大信立嘛。连续若干次购物，都没有遭遇假冒伪劣，这个消费者就会这样想：街上好像没有不合格产品了，要有也很少。产品质量提高了，可以放心购物了。